FAQ

Wie kauft man?
Klicken Sie auf das Produkt, das Sie kaufen möchten, wählen Sie die gewünschte Farbe und Größe aus, klicken Sie dann auf „In den Einkaufswagen“, klicken Sie auf die Schaltfläche „Mein Einkaufswagen“, wenden Sie den Rabattcode an, falls verfügbar, und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“. , bitte beachten Sie beim Ausfüllen Ihrer E-Mail-Adresse, dass wir Ihnen später Ihre Auftragsbestätigung und Sendungsverfolgungsnummer zusenden. Klicken Sie auf „Bestellung abschließen“, um die Zahlungsseite aufzurufen; die Zahlung ist erfolgreich (was anzeigt, dass Sie die Bestellung erfolgreich aufgegeben haben).
Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Bestellinformationen per E-Mail zu.
Wenn Sie nach Ihrer Bestellung keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie bezahle ich meine Bestellung?
Wir bieten Ihnen gerne viele Zahlungsmöglichkeiten: Wir akzeptieren PayPal, Visa, MasterCard als unsere sichere Zahlungsmethode, die alle Arten von Kredit- oder Debitkarten akzeptiert Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks oder Zahlungsanweisungen.

Ist es sicher zu kaufen?
Wir nehmen auch die Sicherheit sehr ernst, daher sind Ihre Daten bei uns sicher.Alle Kredit- und Debitkarteninhaber unterliegen der Validierung und Autorisierung durch uns und den Kartenaussteller, um die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.

Ist es sicher, meine Kreditkarte auf der Website zu verwenden?
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, es ist sicher, auf unserer Website zu bestellen. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien beim Übertragen und Empfangen von Kundendaten, die mit unserem Site-Server ausgetauscht werden. Keine Ihrer Kreditkartendaten werden preisgegeben. Während des Bezahlvorgangs, wenn Sie Geben Sie Ihre Kreditkarten- und persönlichen Daten in unserem Online-Shop ein, Sie geben die Informationen sicher an uns weiter, indem Sie die Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verwenden.Willkommen, um Ihre Lieblingsartikel auf unserer Website auszuwählen.

Wie lange dauert meine Bestellung?
•Die für den Versand erforderlichen Informationen sind Ihr vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer.Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nur nach Postleitzahlenadresse versenden können.
•Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lieferadresse und Kontaktnummer eingeben.
•Bitte erlauben Sie 5-12 Tage für die Lieferung Ihres Artikels.Bei internationalen Sendungen kann es aufgrund von Kurierdiensten oder Versandlogistik zu Verzögerungen kommen.Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Wie lange dauert es, eine Bestellung zu stornieren?
Die Stornierung von Artikeln in einer Bestellung erfolgt sofort, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, wird sie storniert, sobald der Kurierdienst bestätigt, dass die Sendung zurückgesendet wird.

Muss ich etwas an meiner Bestellung ändern, wie kann ich das tun?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald das Paket bearbeitet und an die Post gesendet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald wir bereit sind, Ihre Bestellung zu versenden, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Lieferinformationen. Sie können Ihre Bestellung direkt über Ihre Bestellverfolgungsinformationen verfolgen. Oder Sie melden sich bei Ihrem Konto an und klicken auf „Meine Bestellung“. “, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Welche Rückerstattungsarten stehen nach der Stornierung zur Verfügung?
Zurück zur Quelle - verfügbar für Bestellungen bei allen Verkäufern Der Betrag wird auf die Zahlungsmethode zurückerstattet, die ursprünglich zur Bezahlung der Bestellung verwendet wurde.

Ich habe einen falschen Artikel bestellt oder die Artikel gefallen mir nicht, kann ich sie zurückgeben?
Ja, wir unterstützen Rückgaben und Umtausch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen Hinweis: Artikel können nicht verwendet werden.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ist das normal?
Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung berücksichtigt wurde, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Den Status Ihrer Bestellung finden Sie in Ihrer Bestellhistorie. Durch Klicken auf die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung werden Sie auf die Website Ihres Dienstleisters weitergeleitet sich entschieden haben, Ihr Paket zu verfolgen. Wenn Sie nach 20 Werktagen nach dem Versanddatum nichts erhalten haben, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.